Terma & Syarat
Murni Printing
Terma & Syarat
(Dikemaskini pada July 2024)
1.0 UMUM
2.0 PESANAN / PROSES ATAS TALIAN
3.0 POLISI PEMBAYARAN
4.0 PENGHANTARAN
5.0 PENYEDIAAN KARYA SENI/ MUAT NAIK/ PINDAH FAIL
6.0 JANGKAAN UMUM TERHADAP HASIL PERCETAKAN
(LABEL, PELEKAT, PEMBUNGKUSAN FLEKSIBEL)
Terma & Syarat Murni Print Pack
Bagi pengguna yang mendaftar dan melakukan transaksi melalui murniprinting.my https://murniprinting.my/ (di sini dirujuk sebagai "Laman" atau "Laman Web") yang disediakan oleh MURNI PRINT PACK SDN BHD (di sini dirujuk sebagai "Murni Print", "Kami", "Kita" atau "Kami"). Pengguna dikehendaki untuk membaca terma dan syarat sebelum melakukan transaksi dari laman web kami.
Kami berhak untuk mengubahsuai terma dan syarat ini pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu kepada pelanggan (di sini dirujuk sebagai "Pelanggan" atau "Pengguna"). Adalah tanggungjawab pelanggan untuk mengetahui dan mengemaskini diri dari semasa ke semasa mengenai terma dan syarat ini untuk memahami sepenuhnya hak dan keistimewaan anda.
1.0 UMUM
1.1 Semua bahan cetakan dan perkhidmatan dari murniprinting.my disediakan oleh MURNI PRINT PACK SDN. BHD. secara eksklusif.
1.2. murniprinting.my bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pelanggan di bawah Murni Print Pack termasuk menerima transaksi, penjualan dalam talian dan kempen pemasaran, serta menangani aduan daripada pelanggan dalam talian.
1.3 murniprinting.my TIDAK bertanggungjawab terhadap pelanggan dari MURNI PRINT PACK SDN. BHD. termasuk menerima transaksi, penjualan pemasaran dan kempen, serta menangani aduan daripada pelanggan.
1.4 Harga yang dinyatakan dari murniprinting.my hanya untuk pelanggan dalam talian, untuk maklumat lanjut sila hubungi eksekutif jualan untuk mendapatkan nasihat.
2.0 PESANAN / PROSES ATAS TALIAN
2.0 Pelanggan dari murniprinting.my perlu menyiapkan keseluruhan proses hanya apabila Pesanan Berjaya: - tambah produk ke dalam troli > muat naik karya seni > checkout > proses pembayaran > pembayaran berjaya.
2.1 Pelanggan dari murniprinting.my perlu menyiapkan keseluruhan proses hanya apabila Urusan Selesai: - tambah produk ke dalam troli > muat naik karya seni > checkout > proses pembayaran > pembayaran berjaya > semak dan luluskan karya seni > pengeluaran > penghantaran.
2.2 murniprinting.my berhak menolak sebarang pesanan yang tidak mematuhi spesifikasi produk standard (lihat 5.0 Persediaan/Muat naik karya seni) yang ditetapkan oleh murniprinting.my untuk keluaran.
2.3 Apabila pelanggan menghantar pesanan kepada murniprinting.my, ia dianggap sebagai pembelian. Sekali pesanan berada dalam proses (iaitu status "Pending", "Pembayaran dilakukan", "karya seni diluluskan", "Selesai" atau "Penghantaran" yang ditunjukkan dalam halaman profil pengguna), ia tidak boleh dibatalkan atau diubah.
2.4 Jika pelanggan perlu meminda dan menghantar semula karya seni kepada murniprinting.my, mereka perlu melakukannya dengan menghubungi pusat perkhidmatan kami tidak lebih dari 3 hari bekerja selepas "Muat Naik karya seni" dilakukan. Sistem akan mengemaskini kepada "karya seni Diluluskan" selepas 3 hari, jadi permintaan tidak akan diterima.
2.5 Pesanan tidak akan diproses jika pelanggan tidak lengkap dengan "Pembayaran" dan "Muat Naik karya seni".
2.6 Kami tidak menyediakan perkhidmatan uji warna atau penyemakan teks dari pembelian dalam talian.
2.7 Pelanggan dikehendaki memuat turun resit rasmi dan Invois di murniprinting.my, resit fizikal tidak akan disediakan.
2.8 MURNI PRINT PACK SDN. BHD. akan mengambil tindakan undang-undang untuk menuntut apa-apa pelanggan yang disyaki membuat deposit/pembayaran palsu kepada kami.
2.9 Pelanggan dikehendaki membuat pesanan semula dari murniprinting.my walaupun ia merupakan pesanan ulangan.
3.0 POLISI PEMBAYARAN
3.1 Semua pembayaran perlu dibuat kepada link yang telah disediakan.
3.2 Murni Print Pack hanya menerima transaksi dari Perbankan atas Talian.
3.3 Pelanggan yang membayar melalui VISA dan MASTER akan dikenakan caj 2.9% dari gateway pembayaran. (Nota: 2.9% adalah yuran transaksi yang dikenakan oleh iPay88)
3.4 Harga dari Murni Print Pack sudah termasuk 6% SST.
3.5 Invois cukai akan dikeluarkan selepas penghantaran barang anda.
4.0 PENGHANTARAN
4.1 Murni Print Pack hanya menggunakan perkhidmatan penghantaran kurier.
4.2 Anggaran tarikh penghantaran adalah 3-5 hari bekerja. Penghantaran dalam tempoh 5 hari adalah tertakluk kepada kuantiti pesanan 100sgm2.
4.3 Anggaran tarikh yang ditunjukkan dalam troli tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.
4.4 Kemaskini lewat dari anggaran tarikh PEMBAYARAN & KARYA SENI mungkin menyebabkan penghantaran lewat.
5.0 PENYEDIAAN KARYA SENI/ MUAT NAIK/ PINDAH FAIL
5.1 Semua reka bentuk perlu disediakan oleh pelanggan, murniprinting.my tidak akan menyediakan sebarang karya seni atau penyesuaian karya seni.
5.2 Fail karya seni mesti dalam beberapa format fail: JPG, PNG, PDF, AI.
5.3 Fail karya seni yang kurang daripada 100MB dibenarkan untuk dimuat naik melalui murniprinting.my.
5.4 Kami tidak akan berurusan dengan karya seni yang tidak mematuhi spesifikasi reka bentuk kami. Sila muat turun spesifikasi karya seni dari murniprinting.my untuk menyemak keperluan sebelum muat naik karya seni.
5.5 Karya seni mesti dimuat naik sebelum pembayaran dilakukan. Muat naik karya seni lewat mungkin menyebabkan penangguhan tarikh pengeluaran dan penghantaran.
6.0 JANGKAAN UMUM TERHADAP HASIL PERCETAKAN (LABEL, PELEKAT, PEMBUNGKUSAN FLEKSIBEL)
6.1 murniprinting.my tidak bertanggungjawab atas perbezaan warna pada hasil cetakan.
6.2 murniprinting.my menggunakan standard pengukuran warna antarabangsa (Densitor/Densiti) dan mempunyai toleransi kombinasi warna proses ± 0.10 densiti. Kami tidak akan menjamin padanan warna reka bentuk anda atau cetakan semula. Kami berusaha untuk mengurangkan ketidakkonsistenan warna dalam hasil cetakan dengan menerapkan DeltaE 8 untuk intra batch (standard cetakan untuk mengukur konsistensi kombinasi warna CMYK - rujuk klausa 6.2). Untuk memastikan standard DeltaE 8 dipatuhi dalam semua produk kami, jabatan QA kami menggunakan mesin pengukuran warna X-Rite Densitometer. Kami adalah salah satu daripada sedikit pencetak di Malaysia yang dilengkapi dengan peralatan mutakhir ini.
6.3 Karya seni yang dimuat naik haruslah satu layout sahaja, sebarang penyusunan karya seni tidak akan dilakukan oleh murniprinting.my .
6.4 Kami menganggap semua pelanggan mempunyai hak untuk menggunakan semua logo dan karya seni yang dihantar kepada kami. Kami tidak akan bertanggungjawab dalam sebarang pertikaian pelanggaran cap dagang atau hak cipta. Dengan membeli dari kami, pelanggan bersetuju untuk menanggung sebarang liabiliti yang timbul daripada tindakan atau tuntutan yang dibawa terhadap kami atas pelanggaran cap dagang atau hak cipta.
6.5 murniprinting.my berhak untuk menolak mana-mana karya seni yang dianggap mengandungi literature atau imej yang mengandungi unsur yang tidak sopan.